Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 20. Oktober 2025

1. Herausgeber & Verantwortlicher

HANLOÉ Paris , Marke, die bis zum 31.12.2025 im Cosens-Inkubator betrieben wird – Hauptsitz: 2A Rue de Rome, 13001 Marseille, Frankreich – E-Mail: contact@atelierhanloe.com

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO und den geltenden französischen Gesetzen. Einige Abschnitte sind mit den Anforderungen des CCPA (Kalifornien, USA) kompatibel.

2. Erhobene Daten

• Konto und Bestellungen: Identität, Kontaktdaten, Adressen, Kaufhistorie, Präferenzen, Liefermethoden.
• Zahlungen: über Anbieter (Shopify Payments/Stripe, PayPal, Apple Pay, Shop Pay). Wir speichern Ihre Bankdaten nicht.
• Support: E-Mail-Austausch, für den Kundendienst nützliche Anhänge.
• Navigation und Analyse: Cookies/Tracker (siehe Cookie-Richtlinie), IP-Adresse, technische Protokolle, Leistung.
• Marketing: Newsletter-Einwilligungen, Kommunikationspräferenzen.

3. Zwecke & Rechtsgrundlagen

• Vertragsabwicklung: Bestellung, Lieferung, Kundenservice, Retouren.
• Berechtigtes Interesse: Bekämpfung von Betrug/Missbrauch, Verbesserung der Website, aggregierte Statistiken, Sicherheit.
• Gesetzliche Verpflichtungen: Buchhaltung, Rechnungsstellung, Garantien, Anfragen an Behörden.
• Einwilligung: Newsletter, Marketing-/Zielgruppenmessungs-Cookies sind nicht ausgenommen.

4. Speicherfristen

• Konto & Bestellungen: Dauer der Geschäftsbeziehung + gesetzliche Verpflichtungen (bis zu 10 Jahre für Buchhaltungsunterlagen).
• Prospektion (Newsletter): bis zum Widerruf der Einwilligung oder 3 Jahre nach dem letzten Kontakt.
• Cookies: siehe Cookie-Richtlinie.

5. Empfänger & Übermittlungen

• Anbieter: Shopify (E-Commerce-Hosting), Zahlungsabwickler (Shopify Payments/Stripe, PayPal, Apple Pay, Shop Pay), Versand (FedEx), E-Mail-CRM, Analyse (Google Analytics), Marketing (Meta Pixel, Pinterest Tag), Support.
• Übermittlungen außerhalb der EU sind möglich (z.B. Shopify-Hosting in Kanada/USA). Wir sorgen für entsprechende Schutzmaßnahmen (Standardvertragsklauseln, geeignete Länder).

6. DSGVO-Rechte und deren Ausübung

Sie haben das Recht auf Zugriff, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und die Festlegung von Post-Mortem-Richtlinien. Um dieses Recht auszuüben, wenden Sie sich bitte an contact@atelierhanloe.com . Bei Problemen können Sie sich an die CNIL wenden.

7. Sicherheit & Hosting

• SSL-Verschlüsselung auf der Site, angemessene technische und organisatorische Maßnahmen.
• Bankdaten werden von unseren zertifizierten Zahlungsanbietern verarbeitet; wir haben keinen Zugriff darauf.

8. Cookies & Tracker

Die Liste, die Zwecke und Ihre Auswahlmöglichkeiten (Zustimmung, Widerruf) finden Sie in der Cookie-Richtlinie .

9. Minderjährige

Die Website ist nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wenn Sie glauben, dass ein Minderjähriger uns Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte zur Löschung.

10. CCPA-Informationen (USA)

• Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
• Einwohner Kaliforniens können ihre CCPA-Rechte (Zugriff/Löschung) ausüben, indem sie uns eine E-Mail an contact@atelierhanloe.com schreiben.

11. Aktualisierungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu ändern. Maßgeblich ist die Online-Version.

12. Kontakt

Bei Fragen zu Ihren Daten: contact@atelierhanloe.com